Nong247.vn là website phục vụ việc giới thiệu, tra cứu và cung cấp phụ tùng máy nông nghiệp cùng các dịch vụ hỗ trợ liên quan.

·        Danh mục có thể bao gồm phụ tùng máy gặt đập liên hợp, máy kéo – máy cày, dàn xới, nông cụ và các thiết bị nông nghiệp khác.

·        Sản phẩm và chức năng trên website có thể được cập nhật theo từng thời điểm.

Khi truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn, đặt hàng hoặc sử dụng các dịch vụ của Nong247.vn, người dùng được xem là đã tiếp cận các điều khoản áp dụng cho hoạt động tương ứng.

·        Đối với giao dịch cụ thể, các nội dung đã được hai bên xác nhận về mã hàng, số lượng, giá, thanh toán và giao nhận là căn cứ quan trọng để xử lý đơn hàng.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đặt hàng, nhận hàng hoặc đăng ký tài khoản nếu website có chức năng này.

·        Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình nếu có.

·        Nong247.vn có thể yêu cầu xác minh thông tin khi cần thiết để bảo vệ giao dịch hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Phụ tùng máy nông nghiệp có thể có nhiều mã, phiên bản và thông số gần giống nhau. Khách hàng cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận mua.

·        Nên đối chiếu mã phụ tùng, model máy, phiên bản, kích thước và hình ảnh thực tế khi có.

·        Nếu không biết mã, khách hàng có thể gửi model máy, ảnh phụ tùng cũ, ảnh vị trí lắp, ký hiệu còn nhìn thấy và kích thước để Nong247.vn hỗ trợ tra cứu.

·        Kết quả hỗ trợ phụ thuộc vào độ chính xác và đầy đủ của thông tin được cung cấp.

Nong247.vn cố gắng trình bày thông tin sản phẩm rõ ràng và thuận tiện cho việc tra cứu.

·        Thông tin có thể bao gồm mã phụ tùng, tên sản phẩm, model, mẫu/phiên bản, chất liệu, trọng lượng, thông số và hình ảnh.

·        Một số thông số có thể được cập nhật khi có dữ liệu mới từ nhà cung cấp hoặc nguồn kỹ thuật phù hợp.

·        Khách hàng nên xác nhận lại các thông tin quan trọng trước khi đặt hàng nếu việc lắp đúng phụ thuộc vào phiên bản hoặc thông số cụ thể.

Hình ảnh trên website được sử dụng nhằm giúp khách hàng nhận diện và tham khảo sản phẩm.

·        Màu sắc thực tế có thể có khác biệt nhỏ do ánh sáng, thiết bị chụp hoặc màn hình hiển thị.

·        Đối với phụ tùng có nhiều phiên bản gần giống nhau, mã sản phẩm và thông tin kỹ thuật cần được ưu tiên đối chiếu cùng hình ảnh.

Việc khách hàng gửi yêu cầu mua hàng không đồng nghĩa đơn hàng đã được chấp nhận hoàn tất ngay lập tức.

·        Nong247.vn có thể kiểm tra lại mã hàng, số lượng, tồn kho, giá, thông tin người nhận và phương thức giao hàng trước khi xác nhận.

·        Đơn hàng được xem là đã xác nhận khi các thông tin cần thiết đã được hai bên thống nhất qua kênh giao dịch phù hợp.

Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức và thông tin được Nong247.vn xác nhận cho từng đơn hàng.

·        Kiểm tra kỹ tên người nhận, số tài khoản và nội dung thanh toán trước khi chuyển khoản.

·        Không cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc mã PIN cho bất kỳ cá nhân nào.

·        Điều kiện đặt cọc, thanh toán trước, thanh toán khi nhận hoặc công nợ, nếu có, được áp dụng theo từng giao dịch hoặc thỏa thuận.

Nong247.vn hỗ trợ giao hàng bằng phương thức phù hợp với đặc điểm phụ tùng và khu vực nhận.

·        Có thể sử dụng chuyển phát, vận tải hàng hóa, chành xe, nhà xe, xe tải hoặc đơn vị do khách hàng chỉ định.

·        Thời gian giao hàng là dự kiến và có thể chịu ảnh hưởng bởi đơn vị vận chuyển, thời tiết, giao thông, ngày lễ hoặc yếu tố khách quan.

·        Chi tiết được thực hiện theo Chính sách giao hàng đang áp dụng.

Khách hàng nên kiểm tra kiện hàng và sản phẩm sớm sau khi nhận.

·        Đối chiếu mã phụ tùng, model, mẫu, số lượng và tình trạng.

·        Nếu kiện bị rách, móp, thiếu hoặc có dấu hiệu bất thường, nên chụp ảnh/quay video và ghi nhận với đơn vị vận chuyển nếu có thể.

·        Không nên lắp đặt sản phẩm khi đã phát hiện sai mã hoặc bất thường cần xác minh.

Yêu cầu đổi trả được xem xét theo nguyên nhân, tình trạng sản phẩm và Chính sách đổi trả & bảo hành đang áp dụng.

·        Trường hợp Nong247.vn giao sai mã, sai sản phẩm hoặc sai số lượng sẽ được kiểm tra và hỗ trợ theo chính sách.

·        Trường hợp khách hàng tự đặt nhầm mã có thể được xem xét hỗ trợ nếu sản phẩm đáp ứng điều kiện đổi và tùy tình trạng thực tế.

·        Chi phí phát sinh được xác định theo nguyên nhân và chính sách của từng trường hợp.

Một số sản phẩm có thể có chính sách bảo hành tùy loại hàng, nhà sản xuất, nhà cung cấp hoặc điều kiện bán hàng.

·        Bảo hành không mặc nhiên áp dụng giống nhau cho mọi loại phụ tùng.

·        Hao mòn tự nhiên, sử dụng sai, lắp đặt sai, va đập hoặc tự ý thay đổi kết cấu có thể nằm ngoài phạm vi bảo hành tùy chính sách sản phẩm.

Nong247.vn có thể hỗ trợ khách hàng đối chiếu phụ tùng dựa trên thông tin được cung cấp.

·        Model máy.

·        Mã phụ tùng hoặc ký hiệu còn nhìn thấy.

·        Hình ảnh phụ tùng cũ.

·        Hình ảnh vị trí lắp.

·        Kích thước hoặc thông số liên quan.

·        Việc hỗ trợ tra cứu không thay thế cho việc xác nhận kỹ thuật tại máy trong các trường hợp có nhiều biến thể khó phân biệt.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận các thông tin quan trọng trước khi mua và sử dụng sản phẩm.

·        Cung cấp đúng model, mã và thông tin cần thiết.

·        Đọc thông tin sản phẩm và chính sách liên quan.

·        Lắp đặt và sử dụng phụ tùng phù hợp với máy và yêu cầu kỹ thuật.

·        Không sử dụng website cho hành vi gian lận, gây rối, xâm phạm quyền của người khác hoặc vi phạm pháp luật.

Nội dung do Nong247.vn xây dựng hoặc sở hữu, bao gồm bố cục, văn bản, dữ liệu biên soạn, hình ảnh, thiết kế, nhãn hiệu và tài liệu bán hàng, được bảo vệ theo quyền và quy định pháp luật áp dụng.

·        Không được sao chép, sửa đổi, khai thác thương mại hoặc sử dụng gây nhầm lẫn về nguồn gốc khi chưa được phép, trừ trường hợp pháp luật cho phép.

·        Tài liệu dành cho đại lý được sử dụng trong phạm vi được Nong247.vn cho phép.

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của Nong247.vn và quy định pháp luật áp dụng.

·        Khách hàng nên đọc Chính sách bảo mật để hiểu rõ loại thông tin được thu thập, mục đích sử dụng và quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Nong247.vn có thể sử dụng hoặc liên kết tới dịch vụ của bên thứ ba như vận chuyển, thanh toán, mạng xã hội hoặc công cụ kỹ thuật.

·        Các bên thứ ba có điều khoản và chính sách riêng đối với dịch vụ của họ.

·        Nong247.vn không kiểm soát toàn bộ hoạt động độc lập của các bên thứ ba nhưng sẽ phối hợp trong phạm vi trách nhiệm khi giao dịch liên quan đến đơn hàng của khách hàng.

Việc thực hiện đơn hàng hoặc dịch vụ có thể bị ảnh hưởng bởi các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý như thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, gián đoạn vận tải, thay đổi quy định, sự cố hệ thống diện rộng hoặc các tình huống tương tự.

·        Khi phát sinh, Nong247.vn sẽ cố gắng thông báo và phối hợp để tìm phương án phù hợp trong điều kiện thực tế.

Khách hàng đại lý, cửa hàng và đối tác có thể được áp dụng chính sách riêng về giá, số lượng, khu vực, thanh toán và hỗ trợ bán hàng.

·        Việc trở thành đại lý không mặc nhiên tạo quyền phân phối độc quyền.

·        Các quyền đặc biệt về khu vực, công nợ hoặc phân phối phải được xác nhận riêng giữa các bên.

·        Chi tiết thực hiện theo Chính sách đại lý & hợp tác và thỏa thuận cụ thể nếu có.

Nong247.vn có thể cập nhật Điều khoản dịch vụ để phù hợp với hoạt động kinh doanh, tính năng website hoặc quy định pháp luật.

·        Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có thể ghi rõ thời điểm áp dụng.

·        Các giao dịch đã được xác nhận trước đó được xử lý theo nội dung đã thỏa thuận và quy định pháp luật áp dụng.

Khi phát sinh vấn đề, Nong247.vn khuyến khích khách hàng liên hệ trước để hai bên kiểm tra thông tin và tìm phương án giải quyết phù hợp.

·        Các bên ưu tiên trao đổi và thương lượng trên cơ sở chứng từ, thông tin đơn hàng và tình trạng thực tế.

·        Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và cơ quan có thẩm quyền.

Nếu có câu hỏi về Điều khoản dịch vụ, đơn hàng hoặc các chính sách của Nong247.vn, Quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin chính thức được công bố trên website.

·        Khi liên hệ về đơn hàng, nên chuẩn bị: Tên/SĐT đặt hàng + Mã đơn hàng (nếu có) + Mã phụ tùng + Nội dung cần hỗ trợ.

© Bản quyền thuộc về Nong247.vn | Được cung cấp bởi NSD Co., Ltd.